Качествената грижа започва с добрия екип!На 3 април по инициатива на дългогодишните ни колеги и партньори от КСУДС – Роман се проведе обучение на тема „Ефективно управление на качеството на социалните услуги. Управление на екип“.
Участници в обучението бяха ръководителите на всички четири услуги в Комплекса – Центрове за настаняване от семеен тип за деца без увреждания 1 и 2, Преходно жилище и Дневен център за деца с увреждания, както и директорът на комплекса – ангажирани професионалисти, които ежедневно носят отговорността за грижата, подкрепата и развитието на десетки деца и младежи.
Обучението бе фокусирано върху ключови теми, които стоят в основата на устойчивите социални услуги:– как се изгражда и развива ефективен екип;
– кои са основните екипни роли и защо балансът между тях е от решаващо значение;
– лидерство и стилове на управление – кога сме водачи и кога – партньори;
– как да мотивираме екипите си и да изграждаме работна култура, в която колегите ни се чувстват ценени, чути и насърчени;
– управление на промяната – не като предизвикателство, а като възможност.
Споделяхме опит, анализирахме реални казуси, усъвършенствахме техники за вземане на решения, обратна връзка и справяне с предизвикателства в екипа.
Благодарим за поканата, доверието и отдадеността – и до нови срещи, в които да продължим да развиваме капацитета и сърцето на социалната работа!